Banner_Desktop

A proteção de saúde familiar ideal para você ou sua empresa.

Banner_Desktop

A SulAmérica lançou o vida flex, um seguro que se adapta a você e sua família!

←   Arraste para os lados   →

Faça sua cotação

Vantagens

Confira algumas vantagens

Cobertura de Cirurgias

O que cobre?


Garante ao próprio Segurado, o pagamento de uma indenização referente a realização de procedimentos cirúrgicos por uma equipe médica especializada decorrente de doença ou acidente, em caráter estritamente por emergência ou urgência.

Entende-se como tal todas as cirurgias que não sejam eletivas, independente das despesas efetuadas pelo segurado, e exclusivamente para tratamentos cirúrgicos que não possam ser realizados em regime ambulatorial, domiciliar ou em consultório.

Para se caracterizar como risco coberto, será necessário comprovar a internação por período mínimo de 48 (quarenta e oito) horas, decorrente de procedimento cirúrgico coberto por motivo de acidente pessoal ou doença, devendo ser determinada por médico habilitado e comprovada sua finalidade médica por meio da documentação obrigatória.

A cobertura garantida pelo seguro não contempla cirurgias decorrentes de doenças preexistentes à contratação do seguro, assim como acidentes ocorridos antes do início de vigência da apólice.

O que não cobre?


Este plano de seguro não garante eventos que sejam enquadrados como riscos excluídos e/ou perda dos direitos.

Por não serem consideradas eventos cirúrgicos ou riscos cobertos, não serão reconhecidas as cirurgias ocorridas em:

• Qualquer estabelecimento que não se enquadre na definição de hospital conforme previsto no item 3.25 das condições gerais – Sulamérica Vida Flex Condições Gerais;

• Instituição de saúde hidroterápica ou clínica de métodos curativos naturais;

• Casa de saúde para convalescentes e/ou reabilitação de quaisquer espécies;

• Clínicas de emagrecimento, rejuvenescimento ou “spas”; “home care” (internação domiciliar);

• Internação em clínicas ou instituições para acomodação ou tratamento de idosos, incluindo asilo e casas de repouso;

• Clínicas para tratamento, acomodação e/ou reabilitação de viciados em álcool, drogas e qualquer outra substância que cause dependência psicotrópica.

Os riscos excluídos da cobertura de Cirurgias seguem o mesmo conceito dos riscos excluídos da cobertura de Diária por Internação Hospitalar (DIH). Para mais informações, consulte as Condições Gerias do produto Vida Flex.

Carência


Para a cobertura de Cirurgias, o período de carência será de:

• O período de carência será contado a partir do início de vigência da cobertura individual ou da sua recondução depois de suspensa, e será de 90 (noventa) dias.

Não há prazo de carência para os eventos decorrentes de Acidente Pessoal, exceto para a tentativa de suicídio ocorrida nos 2 (dois) primeiros anos de vigência da Apólice.

• Nos casos de aumento do capital segurado será estabelecido um novo prazo de carência, de acordo com o estipulado na Apólice. Nestes casos, o novo período de carência se aplicará somente à parcela do capital correspondente ao aumento.

• O pagamento antecipado de prêmio não reduz ou elimina o período de carência.

Disposições Gerais da Cobertura


• A reintegração do Capital Segurado será automática no aniversário da apólice.

• Em caso de evento morte do segurado, cessará o direito à indenização pela cobertura do evento cirúrgico, sendo que a indenização relativa ao evento morte será indenizada aos beneficiários, nos moldes da legislação e das condições gerais em vigor.

• As Indenizações previstas nesta cobertura serão devidas após decorrido de eventos cirúrgicos e respeitando a internação por período mínimo de 48 (quarenta e oito) horas, decorrente de procedimento cirúrgico coberto por motivo de acidente pessoal ou doença durante a vigência desta cobertura.

• O capital segurado não tem caráter de reembolso de despesas e honorários médicos.

• O conjunto de ocorrências que tenham por origem ou causa o mesmo acidente ou a mesma doença será considerado um mesmo evento cirúrgico.

• Para fins desta Cobertura, considera-se como data do evento, para efeito de determinação do Capital Segurado, a data da realização da cirurgia indicada na Declaração do Hospital onde for realizado o procedimento cirúrgico.

Indenização: O pagamento da indenização da cobertura de Cirurgias será realizado sob a forma de parcela única.

NA RENOVAÇÃO, QUANDO O SEGURADO COMPLETAR 71 (SETENTA E UM) ANOS DE IDADE, ESSA COBERTURA SERÁ AUTOMATICAMENTE EXCLUÍDA DA APÓLICE

Perguntas frequentes

Confira as principais dúvidas de nossos clientes

Como posso utilizar a assistência?

Para utilizar a assistência Médico na Tela, basta seguir o passo a passo descrito no guia, escolhendo se deseja a triagem por telefone (através da Central de Atendimento) ou online (através do site).

O atendimento com o médico é via chamada de vídeo através da plataforma disponibilizada no atendimento. Em caso de acionamento por telefone na Central de Atendimento, a equipe de saúde fará a triagem do paciente e encaminhará o link por e-mail e SMS.

Após a etapa de triagem, para se conectar ao médico, basta acessar o link encaminhado por e-mail e SMS. É necessário estar em um ambiente calmo e silencioso e possuir um dispositivo com acesso à internet equipado com câmera e microfone.

Não é necessário realizar agendamento prévio. Basta acessar o site ou ligar para a Central de Atendimento a qualquer momento. A equipe de saúde verificará o profissional e o próximo horário disponível e encaminhará o link por e-mail e SMS.

Sim, desde que os sintomas se enquadrem na lista disponível neste guia.

Não. O tempo do atendimento depende da necessidade de cada paciente.

Você pode cadastrar até 4 pessoas, desde que elas sejam seus filhos/enteados, pais ou cônjuge.

Não. O Médico na Tela funciona com o mesmo conceito de um pronto-socorro. Por isso não há orientação de retorno.

Sim, você receberá a receita após a consulta e poderá realizar a compra dos medicamentos com o QR Code e o código gerados na prescrição digital, que é encaminhada via e-mail e SMS.

Em até 1 (uma) hora após a consulta.

Sim! A receita chega via e-mail e SMS.

Não. O serviço Médico na Tela registra somente a informação gerada durante o atendimento.

Não. Não há carência para o serviço Médico na Tela. No entanto, existe um prazo  de ativação do serviço que pode ser de até 72h após a ativação da apólice.